Contrato de mantenimiento
La realización periódica de trabajos de mantenimiento sirve para evitar fallos espontáneos, no planificados y por lo tanto caros de la máquina, asegura la calidad de la mecanización y optimiza el rendimiento de su máquina.
El contrato de mantenimiento KASTO asegura el mantenimiento periódico de su máquina/instalación e incluye un descuento de un 10% sobre todos los demás servicios posventa!
Atención al cliente extendida
Cada usuario de instalaciones o máquinas KASTO tiene el derecho a un diagnóstico de fallos por técnicos habilitados y a una entrega rápida de repuestos.
El contrato de atención más amplia asegura además:
Contrato de teleservicio
KASTO ya tiene mucha experiencia en el diagnóstico remoto a través de módem o Internet. La mayoría de las instalaciones cumple ya los requerimientos técnicos o bien existe la posibilidad de equiparlas posteriormente. El diagnóstico remoto permite buscar el error de manera rápida y directa. Así, nuestros técnicos pueden instruir a sus empleados concretamente cómo se puede resolver el problema. Este procedimiento permite resolver el 80% de los fallos o averías por teléfono.
Si uno de nuestros técnicos debe reparar el fallo al pie de la obra, la instalación puede ponerse más rápidamente en marcha, ya que el técnico tiene las informaciones decisivas y repuestos apropiados gracias al diagnóstico realizado.
Sus ventajas:
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